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- 2016年03月09日
獣医師の選択
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コラム出典: CHOOSING A VETERINARIAN
http://www.pets.ca/dogs/articles/choosing-a-veterinarian/
あなた自身が特定の医者や歯医者、そして美容師の所へ出かけて行くということは、これらの人々に大きな信頼を置いている以外の何ものでもないでしょう。出かける目的が健康管理のためであれ、白い歯がまぶしい美しい笑顔や気に入った髪型を得るためであれ、これらの人々はあなたにとって特に信頼の置ける人々でなくてはなりません。あなたの要望を可能な限り満たせる専門家を見つけるために、長い時間をかけてじっくりと納得のできる人々を探すことでしょう。ところが獣医師を選ぶ場合、飼い主たちはなぜか近所の獣医師にペットを連れて行く傾向があります。これはおかしくありませんか。
おそらく50年前であれば、かかりつけの獣医師を所在地だけで選んだとしても不思議ではないでしょう。しかし現在、獣医師を選ぶ基準としては単に家からの距離だけではなく、ほかにも考慮することがあるでしょう。動物用医療の進歩に伴って、アニマル・クリニックは今までにはなかった新しいサービスや高水準のヘルスケアなど、個々の飼い主の期待を満たすことが可能な場所となっています。また獣医師の数が非常に多くなっているという事実は、一人の獣医師にかかりきりになる必要がないということを意味しています。実際、獣医師を選ぶ際は、これまであなたが獣医師を選ぶ上で当然としてきた事柄に加えて、今までには考えたこともなかったような事柄をも考慮に入れる必要があるでしょう。
獣医師を探し始める前に、獣医師に何を期待するかを明確にしておくことが大切です。選ぶ基準として、あなた自身のケースを当てはめてもよいでしょう。またあなたのペットの健康維持にとって何がもっとも大切なことであるのか考えましょう。ペットを飼っている親しい友人の意見を聞くのもいいでしょうし、もし引越しのために獣医師を変える場合には、現在のかかりつけの獣医師に紹介状を書いてもらってもいいかもしれません。また(純血種であれば)地域のブリーダー・クラブで、飼っているペットの品種について詳しい獣医師の情報を得られることもありますし、イエローページで地域のアニマル・クリニックを見つけることができるでしょう(家の近くの獣医師を選ぶことに特に問題はありませんが、家からの距離だけで選ばないようにしましょう!)。
アニマル・クリニックに行ってまず注意するのは全体の雰囲気です。待合室は清潔ですか?スタッフは気持ちよく挨拶をしてきますか?これらはペットが受ける治療の質には関係ないように思われがちですが、待合室の状態はそのクリニックの様子を反映しているものです。待合室が薄汚い場合には治療室も同じである可能性が高く、スタッフが親切でない場合には、治療中にあなたの見ていないところでペットを大切に扱ってくれないことも考えられます
クリニックの第一印象がよかった場合、一度獣医師に診てもらうことを考慮する価値はあるでしょう。実際に診療してもらうことで、そのクリニックが予約を入れやすいかどうか、診療時間はどうなっているか、何人の獣医師がいるか、複数の獣医師がいる場合には獣医師を選択することが可能かどうか、といったことを知ることができるでしょう。同時に受付のスタッフに基本的な診療費について質問することもできます。多くの飼い主は診療費を尋ねることをためらいがちですが、緊急時や手術が必要な時などに備えて事前に診療費を確認しておくことが大切です。
特定のアニマル・クリニックに関する情報を集めて検討した後、そのクリニックにペットを連れて行こうと思った場合には予約を入れてみましょう。例え予約がペットの健康診断の時期でないとしても、かかりつけになる可能性のある獣医師に会う時にペットを連れて行くことは重要です。それは獣医師が飼い主であるあなたに接する時の態度と、ペットに接する姿勢の両方にあなたが満足する必要があるからです。魅力のある人柄ですか?細かいところまで気配りのできる人ですか?ペットに関する相談事や質問をしやすいですか?あなたの質問に対して詳しく、親身になって答えてくれますか?あなたの相手への接し方が、獣医師との関係をよいものにするか悪いものにするかを決めるのです。
またアニマル・クリニックに初めて行った際に、そのクリニックが提供するさまざまなサービスに関しても確認しておきましょう。手術用の設備は整っていますか?特定の領域における専門家がいますか?緊急時の対応はどうなっていますか?グルーミングやペットホテルなどのサービスを提供していますか?これらのサービスが重要であるかどうかは、あなたとあなたのペットがアニマル・クリニックに対して何を期待しているかによります。
飼い主としては、かかりつけとなる可能性のある獣医師を質問攻めにしたい気持ちがあるでしょう。これは決して恥ずかしいことではありません。よい獣医師であればペットの健康や幸せを思う気持ちを尊重するはずです。獣医師を選ぶということは、獣医師に対する信頼とあなたのペットとを委ねることである、ということを覚えておいてください。一度結ばれた獣医師と飼い主との絆はずっと続くものであり、長期的には美容師との関係よりも価値のあるものとなるでしょう。
アリソン・ノウィッチ – Pet.ca記者
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